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Mise en place de l’E-Gouvernement

Lors du passage du Premier ministre mauricien, Paul Bérenger, ce dernier avait évoqué l’avancement de l’île Maurice vers la technologie de pointe, c’est-à-dire dans le secteur aéronautique et informatique…Avec l’accord général de coopération signé entre les deux pays, Madagascar est également impliqué dans cette avancée vers la technologie, alors que les infrastructures en place ne permettent apparemment pas au pays de se mettre au même niveau que Maurice.

Cependant, des essais sont quand même menés dans ce sens, comme la mise en place de l’e-gouvernement, ou l’informatisation de l’administration de base, qui s’est faite il y a quelques semaines dans le cadre de l’étude de l’état des lieux de la corruption dans les administrations déconcentrées et décentralisées, commanditée par le CSLCC, sur fonds octroyés par le USAID. Parmi les communes visitées, l’expérience de la Commune rurale d’Ankadinandriana a pu retenu l’attention, car c’est une commune relativement isolée, et dont la voie d’accès est en mauvais état. La gestion de l’état civil et la gestion financière de la commune ont ainsi été informatisées. Des logiciels de gestion d’une partie des activités journalières ont été mis en place, et un serveur et trois micro-ordinateurs en réseau ont été installés. Les ordinateurs sont utilisés pour le travail au quotidien de la commune (état civil, administration, service technique et comptabilité). L’ordinateur utilisé comme serveur centralise toutes les données (administratives, techniques et financières) et est utilisé par le Maire pour le suivi, le contrôle et la supervision des services au sein de la commune. six personnes utilisent l’outil informatique.

Trois mois

Ces agents de la commune ont été formés durant un mois pour l’exploitation des logiciels, et il a fallu trois mois d’adaptation au changement d’organisation apporté par l’implantation du logiciel, mais l’expérience a quand même porté ses fruits. A Madagascar, la plupart des prestations fournies au sein des services publics sont en effet traitées manuellement, ce qui entraîne lourdeur et lenteur administrative, tentations ainsi que de fraude, la tenue de dossiers encombrants et mal classés. Le e-gouvernement est un outil mis à la disposition du service public pour permettre à ses administrés d’accéder facilement et le plus rapidement possible aux diverses prestations fournies et aux procédures administratives, et qui ne demande qu’à être vulgarisé, même dans les grandes villes. Il utilise les sites Internet, les mobiles et les logiciels de gestion de base de données pour traiter les informations du service public. Bien entendu, les problèmes comme l’absence d’internet, faute de ligne téléphonique, entraînent une longue attente en cas de panne du logiciel ou du matériel, mais les avantages sont innombrables, car le traitement est rapide et les informations sont traitées en temps réel. Ces dernières sont également fiables car si l’administré est en mesure de lire, la validation de celles-ci en entrée se fait par les deux parties, ce qui réduit l’erreur dans la constitution des dossiers. Au troisième millénaire, et avec les défis du régime actuel de se développer rapidement, informatiser l’administration de base est une initiative qui mérite qu’on s’y penche de près, et qui pourrait contribuer à diminuer la corruption au niveau de l’administration. Il est vrai qu’une grande partie de l’île ne dispose même pas d’infrastructures de télécommunication de base, mais l’expérience pourrait quand même être concluante, et faire un effet boule de neige. De toute manière, Madagascar est condamné à se développer…

Bodo A.

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par © - Midi - le 11-04-2004 commentaire - Rubrique : Politique - LU 506 fois