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CARTE BANCAIRE : Entre innovation et problèmes à répétition

Pour être en phase avec le « développement du tourisme », BNI CA a innové en faisant accepter par ses DAB des cartes MASTERCARD. Avant, seules les clients de VISA ont pu retirer de l’argent auprès des différentes DAB installées à Madagascar. Ceux de MASTERCARD et de l’AMERICAN EXPRESS ont du mal à être servis correctement. Plusieurs grandes banques de la place ont planché sur ce projet depuis longtemps, BNI l’a réalisé.

Cette situation, malheureusement, illustre une fois de plus le paradoxe qui marque plusieurs domaines à Madagascar. A première vue, les innovations s’accélèrent. Dans la réalité quotidienne, des problèmes basiques s’empilent. Dans le présent cas, la possession et l’utilisation des cartes bancaires entrent actuellement dans les moeurs. Toutefois, pour certains usagers, le week end surtout le week end coïncidant avec la fin du mois rime avec tracasserie surtout au moment de payer des achats par des cartes bancaires dans les boutiques disposant de TPE et dans les grandes surfaces.

Il devient quasi systématique ces derniers temps pour certaines boutiques ou grandes surfaces d’annoncer la suspension de paiement par carte chaque fin de semaine. Pour des clients utilisant des cartes de BNI ou de BFV SG, il devient une habitude pour eux d’amener des espèces (le DAB fonctionne normalement) ou des chèques pour éviter les mauvaises surprises. D’après quelques  sondages auprès des grandes surfaces, l’unanimité se fait autour de la « fiabilité » des cartes de BMOI.

La Lettre du Mercredi n°113

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par LDM - 113 - le 09-07-2008 commentaire - Rubrique : Economie - LU 84 fois