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Un français tire sur le Consulat de France

En présentant un site web destiné aux Français de l’Océan  Indien, il est sans doute normal qu’un élu à l’assemblée  des français de l’étranger informe le public des problèmes  que peuvent rencontrer les membres de cette communauté. 

Par vocation peut-être, un élu s’adresse au public comme s’il  était toujours en campagne et c’est sans retenue que Xavier Desplanques a livré en vrac des informations concernant les  problèmes des lycées français à Madagascar, relatives à l’assurance  sociale organisée de façon sélective eu égard à la  cherté du coût mensuel de l’adhésion volontaire.

Au-delà de  l’intérêt que présentent ces informations, la solution à ces  problèmes relève d’un ordre franco-français. A l’inverse  lorsque Xavier Desplanques aborde le sujet relatif à l’accueil  des personnes requérant un visa au Consulat de France en  portant des critiques plutôt sévère sur cet accueil jusqu’à  qualifier celui-ci de désagréable, il semble que les appréciations  sur lesquelles se base cette communication datent de  longtemps. En effet, voici déjà plusieurs mois le Consulat a  réorganisé le système et si l’accueil n’est pas nécessairement  chaleureux (ce n‘est pas ce que les usagers attendent), le service  et les agents se font un devoir de respecter la dignité des  demandeurs.

Il est vrai que pour un salarié malgache le coût  de la démarche est élevé et la tarification de la communication  téléphonique pour obtenir un rendez-vous constitue une  surprise, mesure dissuasive contre les espiègleries gratuites.  Cette rigueur sélective est le prix à payer pour bien cadrer  des rendez-vous et économiser ainsi du temps aux usagers.

La Lettre du Mercredi n°109

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par LDM 109 - le 07-06-2008 commentaire - Rubrique : Politique - LU 91 fois